退貨政策
1.如收到貨品後發現商品有任何損毀或錯漏，請拍照記錄低貨品狀況，所有退貨申請，必須在閣下收到訂單後的3天內發送電郵至hkgrocery@ggthk.com.hk提出申請，3天的後退貨申請要求將會被拒絕。申請時請附上照片以作核實用途。如申請成功，有關受影響的物品部分會以G- Dollars形式退回閣下賑戶內(發出後一年內有效)。如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。
2.退貨僅出於以下原因應用：
已過期之商品
變質之商品
損壞包裝而影響包裝內食品之品質
收到的商品與閣下所購買的商品不符
其他情況，請發送電郵至 hkgrocery@ggthk.com.hk
如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。
3.請提供以下資料以便加快處理進度:
訂單編號
登記電話號碼
損壞產品（附圖片）
損壞產品說明
收到閣下的退貨申請後，我們將檢查產品是否符合退貨要求。退貨申請需時7-10個工作天，退貨申請一經確認後將收到退貨確認之電郵，並會以銀行轉賬方式退回款項，退款需時14個工作天處理。
如果提交的產品不符合我們的退貨政策，申請將不獲批准。如果有不確定，請聯絡 HK Grocery 客戶服務團隊以查詢退貨之有效性。
本公司保留隨時修改和更改《退貨政策》的權利，恕不另行通知。
